Déploiement et gestion de projet
Horizon Consult collabore avec l’équipe du client pour mettre en place les outils sur-mesure ERP et CRM qui permettent de répondre à ses besoins métiers. De l’analyse, passant par les paramétrages, les formations … et jusqu’à la mise en production, Horizon Consult conseille et valide en collaboration chaque étape du projet.
En vous offrant de la visibilité, de la flexibilité et du suivi, Horizon Consult garantit la réussite de votre projet ERP et CRM Microsoft Dynamics 365.
Respect du budget, du délai et du plan de déploiement définis en collaboration.
Accompagnement aux changements des utilisateurs
Une expertise métier et technique
Adaptabilité aux besoins, attentes et enjeux de l’entreprise.
Une méthodologie projet éprouvée
Des outils collaboratifs adaptés
Comment gérer un projet ERP ?
Voici les étapes générales de la gestion de projet pour un logiciel (ERP ou CRM) :
-
Planification : établir les objectifs du projet, élaborer un plan de projet détaillé, identifier les risques potentiels et les moyens de les gérer, définir les ressources nécessaires.
-
Analyse des besoins : identifier les besoins métiers, les processus, les fonctionnalités et les exigences en matière de données nécessaires pour répondre aux objectifs du projet.
-
Sélection du logiciel : évaluer les différentes options de logiciels (ERP ou CRM) disponibles sur le marché, en fonction des besoins de l'entreprise, et choisir celui qui convient le mieux.
-
Conception: concevoir les spécifications techniques, les modèles de données, les interfaces utilisateurs, les flux de travail, les processus, etc.
-
Développement : développer le logiciel en utilisant les outils et les technologies appropriées, en respectant les spécifications techniques et les normes de qualité.
-
Tests: tester le logiciel (ERP ou CRM) pour s'assurer qu'il fonctionne correctement, identifier les bugs et les erreurs, et les corriger.
-
Déploiement : installer le logiciel (ERP ou CRM) dans l'environnement de production, migrer les données, configurer les paramètres et les paramètres de sécurité, former les utilisateurs, etc.
-
Maintenance et support : fournir un support technique aux utilisateurs, corriger les bugs et les erreurs, mettre à jour le logiciel (ERP ou CRM) pour répondre aux évolutions des besoins de l'entreprise.
-
Evaluation : évaluer les résultats du projet en termes de qualité, de coûts, de délais, de respect des spécifications et des normes, et en tirer des enseignements pour améliorer les prochains projets.
Une projet ERP Horizon Consult
-
Le responsable de projet: Il est responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre du projet. Il gère également les ressources et les budgets et assure la communication avec les différents intervenants.
-
Le chef de projet : Il est chargé de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre des activités de l'équipe projet. Il est responsable de la gestion des risques et de la communication avec les partenaires et les fournisseurs.
-
L'analyste fonctionnel : Il est responsable de la définition des besoins de l'entreprise, de la définition des exigences fonctionnelles et de la validation des livrables.
-
L'architecte technique : Il est responsable de la conception technique de la solution ERP / CRM et de la définition des standards et des normes.
-
Le développeur : Il est chargé de la mise en place des fonctionnalités et des personnalisations nécessaires pour répondre aux besoins de l'entreprise.
-
Le testeur : Il est responsable de la mise en place des tests pour s'assurer que le système ERP / CRM fonctionne correctement.
-
Le formateur : Il est chargé de la formation des utilisateurs finaux pour leur permettre de utiliser efficacement le système.
-
Le responsable de la maintenance : Il est responsable de la maintenance et de la mise à jour du système ERP / CRM pour s'assurer qu'il fonctionne correctement.
